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售后服務承諾

服務宗旨:“一切以客戶為中心”是我們的一貫宗旨,“與客戶共贏”是我們執著的追求。

一、接到客戶對我公司提供的產品有任何疑問時,我公司將提供電話在線服務。如需現場服務,我公司可在24小時內派專業技術人員到達現場。從而保證每一位客戶都能得到滿意的服務。
二、設備安裝調試時,根據供需方合同的約定,我公司將派專業技術人員到現場指導安裝、調試,保證設備投入正常運行。
三、我公司的產品質保期為一年。所有設備均按產品供貨商的保修條款提供保修服務,保修期為供需雙方在設備驗收單上簽字之日起計算。
四、質保期內,我公司對由于設計、制造工藝及配套元件而造成的設備故障,將負責免費維修或更換有缺陷的配套元件,即不向客戶收取任何費用。
五、質保期滿后,我公司將繼續提供產品的維修維護、技術支持以及長期優惠提供設備所需備品、備件等售后服務,并根據產品維修所需配套元件的成本收取相關費用。
六、我們的售后服務熱線為:0556—5350298   5350296,您可以隨時與我們的專業技術人員取得聯系,我們將謁誠為您服務。

正太電力設備制造有限公司
售后服務部

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